10月17日消息，今天一早，雷軍發(fā)文稱：我們已推出“米家空調(diào)10年免費(fèi)包修”服務(wù)，把空調(diào)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到新高度！
此次米家空調(diào)推出的10年免費(fèi)包修服務(wù)，核心優(yōu)勢(shì)在于“全免費(fèi)”與“全覆蓋”。
一、米家空調(diào)10年免費(fèi)包修，用戶無需花一分錢。實(shí)打?qū)嵔档陀脩糸L(zhǎng)期使用成本。
二、柜機(jī)、掛機(jī)、中央空調(diào)統(tǒng)統(tǒng)覆蓋。中央空調(diào)使用周期長(zhǎng)、維修難度大，更需10年免費(fèi)包修。
從行業(yè)層面來看，米家空調(diào)此次服務(wù)升級(jí)具有標(biāo)志性意義。此前空調(diào)行業(yè)普遍包修期限較短，且多集中于核心部件，全品類10年免費(fèi)包修的服務(wù)模式較為罕見。
小米此舉不僅為自身智能家居生態(tài)增添了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，也將倒逼行業(yè)提升售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)整個(gè)空調(diào)行業(yè)向更注重用戶長(zhǎng)期體驗(yàn)的方向發(fā)展。
作為小米生態(tài)鏈的重要組成部分，米家空調(diào)一直以高性價(jià)比和智能化為核心優(yōu)勢(shì)，此次10年免費(fèi)包修服務(wù)的推出，進(jìn)一步提升了吸引力。
